Condiciones de uso de la tienda online www.tamo.design

válido a partir del 02.01.2020

La tienda disponible en la dirección de Internet www.tamo.design (en adelante: tienda online) está gestionada por "TAMO Marcin Laskowski", ul. Polska 7, 81-359 Gdynia Polonia) inscrita en el Registro de Actividades Comerciales dirigido por el Presidente de la Ciudad de Gdynia con el número 3920, NIP 584 254 08 63, REGON 220366854; dirección de correo electrónico: hello@tamo.design.

ÍNDICE DE MATERIAS:

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE FORMA ELECTRÓNICA

1. Condiciones de prestación de servicios de forma electrónica.

2. Requisitos técnicos para la cooperación con el sistema de telecomunicaciones e informático utilizado por el Vendedor.

3. Métodos y medios técnicos para corregir y detectar errores en los datos introducidos.

4. Condiciones de resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos.

5. Reclamaciones relativas a la prestación de servicios de forma electrónica.

VENTA

1. Condiciones de hacer un contrato de venta.

2. Métodos de entrega.

3 Métodos de pago.

4. Derecho de desistimiento del contrato de venta.

5. Garantía - Consumidores.

6. Modificaciones de la responsabilidad del Vendedor  al Emprendedor respecto de las ventas.

DISPOSICIONES FINALES

1. Datos personales.

2. Derechos de autor.

3. Disposiciones finales.

• CONDICIONES DE USO - estos términos y condiciones, incluyendo los términos y condiciones de uso de la tienda online www.tamo.design en la prestación de servicios electrónicos y los términos y condiciones generales de las ventas realizadas entre el Cliente y el Vendedor que opera la tienda online.
• TIENDA - La tienda online del Vendedor está disponible en la dirección de Internet www.tamo.design. La tienda online vende muebles de madera.
• VENDEDOR - por "TAMO Marcin Laskowski", ul. Polska 7, 81-359 Gdynia Polonia) inscrita en el Registro de Actividades Económicas llevado por el Presidente de la Ciudad de Gdynia con el número 3920, NIP 584 254 08 63, REGON 22036685.
• CLIENTE - entidad a la que pueden prestarse servicios electrónicos o que pretende celebrar o rescindió un Contrato de Venta con el Vendedor.
• CONSUMIDOR - de conformidad con el artículo 221 de la Ley de 23 de abril de 1964 del Código Civil - persona física que realiza un acto jurídico no directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional
• CUENTA DE CLIENTE - un registro marcado con un nombre individual (login) y una contraseña proporcionados por el Cliente, que contiene los datos del Cliente utilizados, entre otras cosas, para supervisar los pedidos realizados, los datos de facturación y las preferencias con respecto a funcionalidades seleccionadas de la Tienda.
• FORMULARIO DE REGISTRO - formulario disponible en la Tienda Online para crear una Cuenta de Cliente.
• FORMULARIO DE SUBSCRIPCIÓN AL NEWSTETTER - formulario disponible en la tienda online www.tamo.design que permite suscribirse al boletín informativo proporcionado por el Vendedor.
• FORMULARIO DE PEDIDO - formulario disponible en la tienda online www.tamo.design que permite realizar un pedido.
• EMPRESA - de conformidad con el artículo 4 de la Ley de 6 de marzo de 2018. Ley de Emprendedores - Un Emprendedor es una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no es una persona jurídica, a la que un acto separado otorga capacidad jurídica, que realiza una actividad empresarial.
• CONTRATO DE VENTA - se refiere a un contrato de venta celebrado a distancia, en los términos y condiciones establecidos en los Términos y Condiciones y las disposiciones legales pertinentes, entre el Cliente y el Vendedor.
• HACER UN PEDIDO - constituye una oferta presentada por el Cliente al Vendedor para celebrar un contrato de venta de la Mercancía objeto del pedido, especificando en particular el tipo y la cantidad de los Productos. El pedido podrá realizarse tras la aceptación de  Condiciones Generales.
• CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE VENTA - declaración de voluntad que constituye la conclusión del contrato de venta de Productos entre el Cliente y el Vendedor, especificando en particular el precio, el tipo y el número de Productos. El contrato de venta se concluye cuando el Vendedor confirma la recepción del Pedido y envía un correo electrónico indicando que el Pedido ha sido aceptado para su ejecución (es decir, aceptación de la oferta presentada por el Cliente).

SERVICIOS PRESTADOS DE FORMA ELECTRÓNICA

I. CONDICIONES DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS
2. La prestación de servicios por medios electrónicos por parte del Vendedor es gratuita, voluntaria y está disponible 7 días a la semana 24 horas al día.
3. El contrato de prestación de servicios por medios electrónicos se celebra por tiempo indefinido y consiste en:
4. el mantenimiento de una cuenta en la Tienda Online;
5. envío del Newsletter de la Empresa;

6. El contrato de prestación de servicios electrónicos es por una sola vez y expira cuando se realizan actividades individuales utilizando el formulario. Las actividades pueden incluir:
7. proporcionar el proceso de realización de un Pedido en la Tienda Online;
8. el Vendedor se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente la prestación de servicios individuales por vía electrónica.

9. La lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales y de la Política de Privacidad es condición necesaria para la celebración de un contrato de prestación de servicios de forma electrónica. La aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad debe confirmarse marcando la casilla correspondiente colocada durante el proceso de celebración de un contrato de prestación de servicios de forma electrónica.
10. Para crear una Cuenta en la Tienda Online, el Cliente deberá registrarse a través del Formulario de Registro disponible en el sitio web de la Tienda Online www.tamo.design o durante la realización de un Pedido. Para registrar una Cuenta, es necesario proporcionar datos básicos de contacto y una dirección de correo electrónico; su ausencia supondrá la denegación de la prestación de servicios electrónicos. Una vez aprobado el Formulario de Registro, se informará al Cliente de la creación de la Cuenta a la dirección de correo electrónico indicada por él, momento en el que se creará su Cuenta. Este momento constituye la celebración del contrato de prestación de servicios electrónicos consistente en el mantenimiento de una Cuenta en la tienda online www.tamo.design. La creación y utilización de una Cuenta es opcional, voluntaria y gratuita.

11. Para los Clientes con los que se haya celebrado un contrato de prestación de servicios electrónicos consistente en el mantenimiento de una Cuenta en la Tienda Online, el Vendedor podrá vender Productos como parte de diversas campañas de ventas limitadas en tiempo y cantidad. Tanto la cantidad de Productos disponibles como la duración se indican individualmente para cada campaña.

12. El servicio de Newsletter informativo consiste en el envío por parte del Vendedor, a la dirección de correo electrónico del Cliente, de un mensaje con información sobre los Productos o servicios del Vendedor. El Newsletter se envía únicamente a los clientes que se han suscrito voluntariamente. El contrato de prestación de servicios electrónicos consistente en el envío del Newsletter informativo podrá ser celebrado por cada Cliente que introduzca su dirección de correo electrónico en el formulario de inscripción al boletín disponible en el sitio web de la Tienda Online www.tamo.design. Además de las obligaciones mencionadas en el Párrafo I, Punto 5 de los Términos y Condiciones, la celebración del contrato en el ámbito mencionado está condicionada al consentimiento del Cliente para el envío del newsletter informativo. La aceptación se realiza marcando la casilla correspondiente colocada en el momento de la suscripción o realizando por el Cliente otra acción equivalente que indique su voluntad de suscribirse al Newsletter. Cuando el Cliente se suscribe al Newsletter, se celebra un contrato de prestación de servicios electrónicos consistente en el envío del Newsletter. El Cliente podrá darse de baja del Newsletter en cualquier momento a través del enlace incluido en cada mensaje que contiene Newsletter o mediante correo electrónico a hello@tamo.design.

13. Contrato de prestación de servicios electrónicos consistente en permitir al Cliente realizar un Pedido en la Tienda Online www.tamo.design rellenando el Formulario de Pedido. El Cliente, una vez seleccionados los Productos y añadidos a la "cesta", procede a realizar el Pedido. El Cliente es redirigido a la subpágina de la Tienda Online en la que se encuentra el Formulario de Pedido. El Cliente puede realizar un Pedido accediendo a una Cuenta de Cliente, realizando un Pedido sin una Cuenta de Cliente o creando una Cuenta de Cliente en el transcurso de la realización de un Pedido. El Formulario de Pedido se cumplimentará con los datos de contacto y la dirección de correo electrónico del Cliente. Cuando un Cliente que tenga una Cuenta en la Tienda Online realice un Pedido, el Formulario de Pedido se completará automáticamente con los datos proporcionados al registrar la Cuenta. Una vez validado el Formulario de Pedido, se informará al Cliente de la aceptación del pedido para su ejecución en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. En este momento, se celebra un acuerdo para la prestación de servicios electrónicos consistente en permitir al Cliente hacer un Pedido en la Tienda Online. Al mismo tiempo, la realización de un Pedido constituye una oferta del Cliente al Vendedor para celebrar un contrato de venta de los Productos objeto del Pedido.

14. El Vendedor tiene derecho a bloquear el acceso del Cliente a los servicios prestados de forma electrónica si el Cliente actúa en perjuicio del Vendedor o de otros Clientes, vulnera el buen nombre del Vendedor, vulnera la buena imagen de la marca de la tienda online www.tamo.design, vulnera las disposiciones legales o las disposiciones de los Términos y Condiciones, y también si el bloqueo del acceso a los servicios prestados de forma electrónica está justificado por razones de seguridad.

15. Si el Cliente o cualquier tercero considera que el contenido publicado en el sitio web de la Tienda Online www.tamo.design vulnera sus derechos, buenas costumbres, derechos de la personalidad, moralidad, creencias, sentimientos, principios de competencia leal, know-how, secretos comerciales, deberá notificar inmediatamente al Vendedor de cualquier posible infracción. El Vendedor, notificado de una posible infracción, toma medidas inmediatas para eliminar el contenido que causa la infracción del sitio web de la Tienda Online www.tamo.design.

II. REQUISITOS TÉCNICOS NECESARIOS PARA LA COOPERACIÓN
CON EL SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN UTILIZADO POR EL VENDEDOR

17. El Vendedor hará todo lo posible para garantizar que el uso de la Tienda online www.tamo.design sea posible con todos los navegadores web y sistemas operativos populares (incluidos los móviles) e independientemente del método de conexión a Internet.
18. Para crear una Cuenta y realizar un Pedido en la tienda online www.tamo.design y para utilizar otros servicios prestados electrónicamente por el Vendedor, es necesario que el Cliente disponga de una cuenta de correo electrónico activa.

III. MÉTODOS Y MEDIOS TÉCNICOS PARA DETECTAR Y CORREGIR ERRORES EN LOS DATOS INTRODUCIDOS

1. Al realizar un Pedido, hasta que se presione el botón "Pedir y pagar", el Cliente tiene la oportunidad de modificar de forma independiente los datos ingresados ​​y realizar modificaciones en los Productos seleccionados. El Pedido también puede verificarse, corregirse o eliminarse enviando un correo electrónico al Vendedor a la dirección hello@tamo.design, o por teléfono al número (+48) 575 661 778.

2. Una vez realizado el Pedido, se enviará una confirmación de recepción del mismo a la dirección de correo electrónico facilitada en el Pedido, junto con un resumen del mismo. Si el Cliente desea corregir un error, tiene derecho a corregir el Pedido en un plazo de 24 horas a partir de hacer el Pedido.

IV. CONDICIONES PARA LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS.

4. El contrato de servicios electrónicos consistente en el mantenimiento de una Cuenta en la Tienda Online y el envío de Newsletter, que son contratos continuos e indefinidos, podrá resolverse. El Cliente podrá rescindir el contrato renunciando a la Cuenta del Cliente o al Newsletter o enviando una declaración pertinente a la dirección de correo electrónico del Vendedor: hello@tamo.design.

5. El Vendedor podrá resolver el contrato de prestación de servicios de forma electrónica de duración ilimitada y carácter continuado en caso de que el Cliente proporciona contenidos ilícitos o contrarios a las buenas costumbres o a lo dispuesto en este Reglamento con efectos inmediatos.

V. CONDICIONES DE RESCISIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO ELECTRÓNICO CONSISTENTE EN MANTENER UNA CUENTA EN LA TIENDA ONLINE

7. El Vendedor toma las medidas necesarias para el funcionamiento correcto y plenamente correcto de la Tienda online tamo.design en la medida que resulte de los conocimientos técnicos actuales y se compromete a eliminar cualquier irregularidad notificada por los Clientes. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de servicios electrónicos a través de la tienda online www.tamo.design pueden ser presentadas por el Cliente enviando un correo electrónico a la dirección hello@tamo.design o llamando al teléfono (+48) 575 661 778.

8. El Vendedor responderá a la reclamación inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días. La respuesta a la reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.

VENTA

VI. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CELEBRAR UN CONTRATO DE VENTA.

2. Toda la información sobre los productos que figuran en el sitio web de la Tienda online www.tamo.design, no constituyen una oferta en el sentido del artículo 66 de la Ley de 23 de abril 1964 Código Civil.

3. Los precios de los Productos mostrados en el sitio web de la tienda online www.tamo.design se indican en zlotys polacos e incluyen el IVA.

4. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se muestran al realizar el pedido y además se confirman en el resumen del pedido.

5. Los pedidos pueden realizarse a través de la tienda online www.tamo.design utilizando el formulario de pedido y también en la siguiente dirección de correo electrónico: hello@tamo.design.

6. El Vendedor, tras revisar y aceptar el contenido del Pedido, confirma la recepción del Pedido presentado por el Cliente. La confirmación de recepción se realiza mediante el envío de un mensaje de correo electrónico indicando que el Pedido ha sido aceptado para su ejecución tiene el estado "Confirmado". La Confirmación contendrá todos los elementos esenciales del Pedido (lista de los Productos con sus nombres, precios y datos del Cliente).

7. Tan pronto como el Cliente reciba un correo electrónico confirmando que el Pedido ha sido aceptado para su cumplimiento, se celebrará un Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor, que es válido hasta el cumplimiento de los servicios por cada parte, sin excluir las disposiciones y reglas relativas a la rescisión del contrato y responsabilidad por defectos (garantía).

8. El periodo de validez de un pedido es de 7 días. Si, durante este plazo, el Cliente no recoge el pedido, no lo paga, no recibe una decisión de crédito positiva o la tienda no puede ponerse en contacto con el Cliente para tramitar el pedido, la Tienda cancelará el pedido.

9. La propiedad de los Productos adquiridos se transfiere al Cliente en el momento en que se abona en la cuenta del Vendedor la totalidad del precio de la transacción (el precio de los Productos junto con los gastos de envío y otros servicios ofrecidos por el Vendedor).

10. Los Empresarios que deseen recibir una factura con IVA por un pedido están obligados a facilitar los datos que permitan su emisión, incluyendo, en particular, el Número de Identificación Fiscal. Si la venta a un Empresario debe documentarse con un recibo fiscal, el hecho de no facilitar el NIF en el momento de realizar el pedido conllevará la imposibilidad de emitir posteriormente una factura de IVA para el Empresario.

VII. MÉTODOS DE ENTREGA

1. La entrega de los Productos solicitados la realiza una empresa de mensajería o una empresa de transporte especializada en la entrega de paquetes en el territorio de Polonia; también es posible la recogida personal. Todos los envíos se realizan puerta a puerta, es decir, hasta el primer obstáculo arquitectónico. Nuestras condiciones de servicios de transporte coinciden con las condiciones generales de servicios de transporte de los transportistas con los que colaboramos. Encontrará información detallada sobre los envíos en el subsitio de la tienda www.tamo.design, en la pestaña Envíos y devoluciones.

2. El cliente elige el método de entrega al realizar el Pedido.

3. Los gastos de envío se indican al realizar el Pedido. Dependen del tipo de Productos seleccionados y del modo de entrega seleccionado por el Cliente.

4. Si el Cliente opta por pagar mediante transferencia bancaria o pago electrónico, el plazo de tramitación del pedido se calcula a partir del momento en que el pago se abona en la cuenta bancaria del Vendedor.

5. En caso de que el Cliente elija la opción de pago "contra reembolso", el plazo de tramitación del pedido se calculará desde la celebración del contrato de venta, de conformidad con los términos de las presentes Condiciones Generales, hasta la finalización y expedición de los Productos.

6. El vendedor se reserva el derecho de excluir o modificar formas individuales de pago y entrega de Productos.

7. El plazo de entrega de los Productos depende del método de entrega elegido por el Cliente.

8. En el momento de la entrega del envío en su lugar de destino, el Cliente está obligado a examinar el estado del envío antes de recogerlo del transportista. Si, antes de la entrega del envío, resulta que el paquete ha sufrido daños, el transportista está obligado a establecer inmediatamente el estado del envío y las circunstancias en que se produjeron los daños mediante un protocolo. El Transportista realizará estas actividades también a petición del destinatario del envío (Cliente) si comprueba que el envío está dañado.

9. El Vendedor podrá, en función del pedido realizado, seleccionar a su discreción un transportista para realizar la entrega.
Las empresas que prestan servicios de transporte al Vendedor son: DPD PL, UPS, RABEN, Poczta Polska, Rohling SUUS, TNT, FEDEX, Schenker, Rhenus Logistics, AMBRO Express, JAS-FBG.

VIII. MÉTODOS DE PAGO

1. El vendedor ofrece las siguientes formas de pago:

2. pago mediante transferencia bancaria tradicional a la cuenta del Vendedor Banco: mbank, PL38114020040000350245481990

3. Pagos electrónicos a través de intermediarios de pago;

4. Pago con tarjeta de pago: Visa, MasterCard.

El Vendedor se reserva que los métodos de pago antes mencionados podrán ser modificados, desactivados periódicamente o sustituidos por otros.

1. Las reclamaciones derivadas del incumplimiento o la mala gestión de los servicios de pago deben dirigirse directamente al intermediario de pagos correspondiente, por correo electrónico (hello@tamo.design), o por teléfono, de acuerdo con las condiciones de servicio para pagos electrónicos del agente de pagos correspondiente.

2. En caso de que el Cliente no efectúe el pago en el plazo que se le indique al realizar el Pedido, el Vendedor podrá fijar un plazo adicional para el pago. El Vendedor también podrá rescindir el Contrato de Venta por falta de pago una vez transcurrido el plazo de pago. Se enviará al Cliente una declaración de desistimiento del Contrato de Venta en forma documental.

IX. DERECHO A RESISTIR DEL CONTRATO

1. El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podrá rescindirlo sin necesidad de justificar, presentando la declaración correspondiente en un plazo de 50 días.

2. El plazo de desistimiento del Contrato de Venta expirará a los 50 días de la fecha en que el Cliente tomó posesión de los Productos o en la que un tercero distinto del transportista tomó posesión de los Productos. Por otro lado, cuando el contrato se refiera a la prestación de servicios, el plazo de desistimiento expirará una vez transcurridos 50 días desde la celebración del contrato.

3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá informar al Vendedor de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca a la dirección de correo electrónico del Vendedor hello@tamo.design.

4. En caso de desistimiento del contrato, el Vendedor reembolsará al Consumidor todos los pagos recibidos, sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Consumidor informó al Vendedor sobre la decisión de ejercer el derecho de desistir del contrato.

5. Los reembolsos se efectuarán utilizando los mismos medios de pago que los utilizados por el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya acordado otra cosa.

6. El Vendedor se reserva el derecho de retener el pago hasta la recepción de los Productos.

7. El consumidor, cuando desee devolver los Productos, elige el método y establece una fecha conveniente de recogida. Los productos adquiridos pueden ser devueltos a la dirección apropiada proporcionada por el Vendedor por medio de transporte propio, asumiendo el coste total de la devolución, o elegir otro servicio de pago de recogida de los productos por un transportista encargado por TAMO.

8. Si el consumidor opta por la recogida de los productos por TAMO, le proporcionaremos el coste total de la recogida de los productos, que el consumidor deberá abonar en caso de devolución. No cubrimos los costes relacionados con el embalaje y la seguridad de los productos para el transporte. Esta cuestión también queda a cargo del consumidor.

9. El derecho del consumidor a desistir del contrato queda excluido cuando el objeto de la venta sea un producto no prefabricado, producido conforme a las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individualizadas y también en los demás casos indicados en el artículo 38 de la Ley de Derechos de los Consumidores de 30 de mayo de 2014 ("Boletín Oficial del Estado" de 24 de junio de 2014, en su versión modificada).

10. Con carácter excepcional, el Vendedor podrá permitir a los Clientes no consumidores desistir del contrato en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. Antes de ejercer este derecho, el Cliente no consumidor está obligado a ponerse en contacto con la tienda (por teléfono o correo electrónico) para determinar las condiciones de desistimiento. Si las Partes aceptan las condiciones de desistimiento, el Cliente no consumidor deberá devolver el objeto de la venta, respetando las siguientes condiciones:

11. el producto debe devolverse en el embalaje original o en un embalaje que permita transportar la mercancía de forma segura;

12. el producto debe estar completo, sin daños ni signos de uso;

13. se debe adjuntar todos documentos de venta al producto;

14. El producto debe ir acompañado de un formulario de devolución cumplimentado junto con la declaración de desistimiento, y deberá escribirse en un lugar visible el número de pedido.

15. Si el producto recibido está dañado fuera del control del Cliente, es necesario identificarlo y confirmarlo con un informe de daños escrito delante del mensajero. Este protocolo debe redactarse en el momento de la recepción (en el caso de que el paquete del envío esté dañado - daños evidentes) o en los 7 días siguientes contados a partir del día de la recepción (en el caso de que el paquete del envío no esté dañado - daños ocultos). Al mismo tiempo, el cliente debe informar a la tienda por correo electrónico (hello@tamo.design) y adjuntar el informe de daños a los documentos de retirada.

16. Los productos devueltos deben estar completos, no deben presentar signos de uso y deben tener el embalaje original del fabricante, sin daños. Los productos devueltos deben ir acompañados del documento de venta original y de un formulario de devolución de producto cumplimentado y firmado. El comprador está obligado a asegurar debidamente los productos devueltos para evitar que sufran daños durante el transporte. Si los productos entregados están incompletos o presentan signos de uso que excedan la gestión ordinaria del artículo, el vendedor se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al comprador en la medida permitida por la legislación aplicable.

X. GARANTÍA - CONSUMIDORES

1. El Vendedor está obligado a entregar al Consumidor un artículo libre de defectos físicos o legales.
2. El Vendedor es responsable de un defecto en los productos nuevos si se encuentra dentro de los dos años a partir de la fecha de entrega de los Productos al Consumidor.
3. Con respecto a los plazos y derechos del Consumidor y del Vendedor, se aplicarán las disposiciones de garantía (Art. 556 - Art. 576 del Código Civil).
4. El Vendedor queda exento de responsabilidad en virtud de la garantía si el Consumidor conocía el defecto en el momento de la celebración del Contrato de Venta.
5. El consumidor no puede ejercer el derecho de rescindir el contrato de garantía si el defecto es insignificante.
6. Las pequeñas diferencias en la apariencia externa de los Productos entregados al Consumidor en comparación con la apariencia de los Productos (también del mismo tipo, marca y modelo) presentados de forma gráfica en la Tienda online www.tamo.design, que pueden resultar de diferentes ajustes del monitor del Consumidor, condiciones de iluminación, etc. factores relacionados únicamente con el uso de Internet para realizar compras, no constituyen motivo de reclamación.
7. La notificación de la defectuosidad de los Productos debe contener: el nombre y apellidos del Consumidor, el tipo de incumplimiento observado y una descripción de lo que es, si es posible una fotografía de los Productos, objetos de la reclamación y la presentación de una solicitud adecuada para traer los Productos a cumplimiento del contrato. La notificación deberá realizarse a través del formulario de reclamación o por escrito a la dirección del Vendedor: "TAMO Marcin Laskowski", ul. Polska 7, 81-359 Gdynia.
8. El consumidor que ejerza los derechos de garantía está obligado, a cargo del Vendedor, a entregar el artículo defectuoso en la dirección indicada por el Vendedor.
9. El Vendedor responderá a la solicitud del Consumidor inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días. La respuesta a la reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el Consumidor o de cualquier otra forma facilitada por el Consumidor.
10. Una vez tramitada la reclamación (tanto positiva como negativa), el Vendedor enviará los Productos directamente al Consumidor a su cargo. Si los Productos no son recogidos por el Consumidor y son devueltos a las instalaciones del Vendedor, el Vendedor se pondrá en contacto con el Consumidor por teléfono o a la dirección de correo electrónico facilitada en la notificación de la reclamación, informándole de la posibilidad de recoger los Productos en persona o de reenviarlos a cargo del Consumidor. El Consumidor dispone de un plazo de 30 días para recoger los Productos devueltos o pronunciarse sobre el reenvío. Una vez superado este plazo, los Productos devueltos serán enviados a las instalaciones logísticas del Vendedor, que tendrá derecho a cargar los costes de almacenamiento al Consumidor y, a falta de espacio de almacenamiento, a disponer de los Productos por cuenta y riesgo del Consumidor. En caso de eliminación, el Vendedor reembolsará al Consumidor el precio de compra deduciendo los gastos de almacenamiento y eliminación.

XI. MODIFICACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR EN LAS VENTAS AL EMPRESARIO.

1. La rescisión del contrato por parte del Empresario sólo es posible si el defecto de los Productos es significativo y priva a los Productos de su funcionalidad. El empresario está obligado a examinar los Productos inmediatamente después de recibirlos.
2. En relación con los Empresarios, la responsabilidad de garantía por defectos definida en el art. 556 - art. 576 del Código Civil sólo se aplicará si el Empresario ha inspeccionado los Productos inmediatamente después de su recepción.
3. En el momento de la entrega de los Productos, objeto del Contrato de Venta, al transportista, los beneficios y cargas de los Productos y el peligro de su pérdida o daño accidental pasarán al Empresario.
4. El Empresario está obligado a informar al Vendedor de su deseo de rescindir el Contrato de Venta o de ejercer el derecho de garantía inmediatamente, a más tardar en el plazo de 7 días a partir del día de recepción del Producto.
5. El plazo para responder a una reclamación presentada por el Empresario se amplía a 21 días.
6. Además de las normas establecidas separadamente en esta parte, se estará a lo dispuesto en el apartado X del Reglamento se aplicará en consecuencia.

DISPOSICIONES FINALES

XII. DATOS PERSONALES

1. El Vendedor es el administrador de los datos personales del Cliente.
2. Los datos personales del Cliente son procesados por el Vendedor en la medida necesaria para la ejecución del pedido y la prestación de servicios de forma electrónica, es decir, para establecer, configurar el contenido, modificar o extinguir la relación jurídica entre el Cliente y el Vendedor.
3. El Vendedor garantiza que los datos personales de los Clientes están debidamente protegidos y los Formularios de Registro utilizados para enviar esta información están protegidos por el protocolo de seguridad SSL, gracias al cual el proceso de transferencia de datos está encriptado.
4. Al procesar datos personales, el Vendedor protege los datos personales de los Clientes contra la adquisición y modificación por parte de personas no autorizadas.
5. El Cliente tiene derecho a consultar sus datos personales y a corregirlos.
6. Las normas detalladas relativas a la Política de Privacidad están disponibles en el sitio web de la tienda del Vendedor.

XIII. DERECHOS DE AUTOR

El diseño gráfico, las fotografías, el contenido y las descripciones de los Productos presentados en el sitio web de la tienda online www.tamo.design son propiedad del Vendedor y no pueden modificarse, copiarse ni distribuirse sin el consentimiento del Vendedor.

XIV. DISPOSICIONES FINALES

1. Los contratos celebrados a través de la tienda online www.tamo.design se celebran de conformidad con la legislación polaca.
2. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Cliente se resolverá en primer lugar de forma amistosa mediante negociaciones mutuas. En caso de que no se llegue a un acuerdo mutuo en relación con las disputas, el asunto será resuelto por el tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor.
3. El Vendedor informará al Cliente sobre la posibilidad de recurrir a la resolución extrajudicial de litigios. Con respecto a las reclamaciones de los consumidores, puede obtenerse información detallada y los procedimientos correspondientes en los Defensores del Consumidor competentes a nivel local, en las Inspecciones Provinciales de Inspección Comercial o en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL.
4. Las Condiciones Generales entrarán en vigor el 13 de mayo de 2020. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las disposiciones de este Reglamento y se compromete a publicar el texto uniforme del Reglamento en el sitio web de la Tienda Online, indicando la fecha de entrada en vigor de los cambios, así como a enviar una nota sobre los cambios de contenido al Cliente a su dirección de correo electrónico.

5. Las modificaciones de los Términos y Condiciones son vinculantes tanto para el Vendedor como para el Cliente desde el momento en que las modificaciones se publican en el sitio web de la tienda online www.tamo.design.
6. Las modificaciones de los Términos y Condiciones no afectarán en modo alguno a los derechos de los clientes que utilicen la tienda online www.tamo.design antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones, en particular no afectarán a los pedidos hechos y/o tramitados. Los pedidos aceptados para su tramitación se regirán por el Reglamento vigente en el momento del pedido.
7. La redacción y las descripciones utilizadas para definir las distintas funcionalidades de la Tienda Online del Vendedor utilizadas en las presentes Condiciones Generales, incluidos, en particular, los nombres y descripciones de botones, pictogramas e iconos, podrán modificarse en su equivalente. La realización de dicho cambio no constituirá una modificación de los presentes Términos y Condiciones.
8. El contenido de estos Términos y Condiciones está disponible en el sitio web: www.tamo.design/regulamin

Estas Condiciones Generales pueden registrarse, obtenerse y reproducirse en cualquier momento imprimiéndolas, guardándolas en un soporte adecuado o descargándolas en formato PDF y guardándolas en el ordenador desde el sitio web.