Règlement d'utilisation de la boutique www.tamo.design

valable à partir du 2 janvier 2020

La boutique disponible à l'adresse Internet www.tamo.design (ci-après dénommée : boutique en ligne) est gérée par « TAMO Marcin Laskowski », ul. Polska 7, 81-359 Gdynia) inscrite au registre des activités commerciales tenu par le maire de Gdynia sous le numéro 3920, NIP 584 254 08 63, REGON 220366854 ; adresse e-mail : hello@tamo.design

CONTENU:

FOURNITURE DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

1. Conditions de fourniture de services électroniques.
2. Exigences techniques pour la coopération avec le système informatique utilisé par le Vendeur.
3. Méthodes et moyens techniques pour corriger et détecter les erreurs dans les données saisies.
4. Conditions de résiliation du contrat de fourniture de services électroniques.
5. Plaintes concernant la fourniture de services électroniques.

VENTE

1. Conditions de conclusion d'un contrat de vente.
2. Modes de livraison.
3. Méthodes de payement.
4. Le droit de résilier le contrat.
5. Garantie – Consommateurs.
6. Modifications de la responsabilité du Vendeur concernant les ventes à l'Entrepreneur.

PROVISIONS FINALES

1. Données personnelles.
2. Droits d'auteur.
3. Provisions finales.

• RÈGLEMENT - ce règlement couvrant les conditions d'utilisation de la Boutique en ligne www.tamo.design dans le cadre de la fourniture de services électroniques et les conditions générales de vente entre le Client et le Vendeur gérant la Boutique en ligne.
• BOUTIQUE - La boutique en ligne du vendeur disponible sur www.tamo.design. La boutique en ligne vend des meubles en bois.
• VENDEUR - par l'intermédiaire de "TAMO Marcin Laskowski", ul. Polska 7, 81-359 Gdynia) inscrite au registre des activités commerciales tenu par le maire de Gdynia sous le numéro 3920, NIP 584 254 08 63, REGON 22036685.
• CLIENT - une entité à laquelle les services peuvent être fournis par voie électronique ou qui a l'intention de conclure ou de résilier un contrat de vente avec le vendeur.
• CONSOMMATEUR - conformément à l'art. 221 de la loi du 23 avril 1964 Code civil - une personne physique accomplissant un acte juridique sans rapport direct avec son entreprise ou son activité professionnelle.
• COMPTE CLIENT – un enregistrement marqué d'un nom individuel (login) et d'un mot de passe fournis par le Client, contenant les données du Client utilisées, entre autres, pour : pour superviser les commandes passées, les données de facturation et les préférences concernant les fonctionnalités sélectionnées de la boutique.
• FORMULAIRE D'INSCRIPTION – formulaire disponible dans la Boutique en ligne permettant la création d'un Compte Client.
• FORMULAIRE D'INSCRIPTION NEWSTETTER - un formulaire disponible dans la boutique en ligne www.tamo.design permettant l'abonnement à la newsletter fournie par le Vendeur.
• FORMULAIRE DE COMMANDE – un formulaire disponible dans la boutique en ligne www.tamo.design permettant de passer une commande.
• ENTREPRENEUR – conformément à l’art. 4 de la loi du 6 mars 2018 relative au droit des entrepreneurs - Un entrepreneur est une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, à laquelle une loi distincte confère la capacité juridique, exerçant une activité commerciale.
• CONTRAT DE VENTE - désigne un contrat de vente conclu à distance, dans les conditions prévues par le Règlement et les dispositions légales applicables, entre le Client et le Vendeur.
• PASSAGE DE COMMANDE - constitue une offre présentée par le Client au Vendeur de conclure un contrat de vente des Biens faisant l'objet de la commande, précisant notamment le type et le nombre des Biens. La commande pourra être passée après acceptation du présent Règlement.
• CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE - une déclaration de volonté constituant la conclusion d'un contrat de vente de Biens entre le Client et le Vendeur, précisant notamment le prix, le type et le nombre de Biens. Le contrat de vente est conclu par le Vendeur confirmant la réception de la Commande et envoyant un e-mail indiquant que la Commande a été acceptée pour exécution (c'est-à-dire l'acceptation de l'offre soumise par le Client).

SERVICES FOURNIS PAR ÉLECTRONIQUE

1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE FOURNITURE DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE
2. La fourniture de services électroniques par le Vendeur est gratuite, volontaire et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
3. Le contrat de fourniture de services électroniques est conclu pour une durée indéterminée et comprend :
4. maintenir un compte dans la boutique en ligne ;
5. envoi de la newsletter de l'entreprise ;
6. Le contrat de fourniture de services électroniques est de nature ponctuelle et expire lorsque des activités individuelles sont effectuées à l'aide du formulaire. Les activités peuvent inclure :
7. fournir le processus de passation d'une commande dans la boutique en ligne ;
8. Le vendeur se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement la fourniture de certains services fournis par voie électronique.
9. La lecture et l'acceptation du présent règlement et de la politique de confidentialité sont une condition pour conclure un accord pour la fourniture de services électroniques. L'acceptation du règlement et de la politique de confidentialité doit être confirmée en cochant la case appropriée placée lors du processus de conclusion des contrats pour la fourniture de services électroniques.
10. Afin de créer un Compte dans la Boutique en ligne, le Client doit s'inscrire via le Formulaire d'inscription disponible sur le site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design ou lors de la passation d'une Commande. Pour créer un Compte, il est nécessaire de fournir des coordonnées de base et une adresse e-mail, le défaut de les fournir entraîne le refus de fournir le service par voie électronique. Après avoir approuvé le Formulaire d'inscription, le Client est informé de la création d'un compte à l'adresse e-mail qu'il aura communiquée, son Compte sera alors créé. Ce moment constitue la conclusion d'un accord pour la fourniture de services électroniques consistant à maintenir un compte dans la boutique en ligne www.tamo.design. La création et l'utilisation d'un compte sont facultatives, volontaires et gratuites.
11. Pour les Clients avec lesquels un accord a été conclu pour la fourniture de services électroniques consistant à maintenir un Compte dans la Boutique en ligne, le Vendeur peut vendre des biens dans le cadre de diverses campagnes de vente limitées dans le temps et en quantité. Le nombre de biens disponibles et la durée sont indiqués individuellement pour chaque campagne.
12. Le service d'envoi de newsletter consiste à envoyer par le Vendeur, à l'adresse e-mail du Client, un message contenant des informations sur les Biens ou services du Vendeur. La newsletter est envoyée uniquement aux clients inscrits volontairement. Le contrat de fourniture de services électroniques consistant en l'envoi d'une newsletter peut être conclu par chaque Client qui saisit son adresse e-mail dans le formulaire d'inscription à la newsletter disponible sur le site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design. Outre les obligations visées à l'article I point 5 du Règlement, la conclusion d'un contrat dans le cadre ci-dessus est conditionnée au consentement du Client à recevoir la newsletter. L'acceptation est faite en cochant la case appropriée placée lors de l'inscription ou en effectuant une autre action équivalente de la part du Client indiquant sa volonté de s'abonner à la newsletter. Lorsque le Client s'inscrit à la newsletter, un contrat de fourniture de services électroniques consistant en l'envoi de la newsletter est conclu. Le client peut à tout moment se désinscrire de la newsletter en se désinscrivant via le lien inclus dans chaque message contenant la newsletter ou par e-mail à hello@tamo.design
13. Contrat de fourniture de services électroniques consistant à permettre la passation d'une commande dans la boutique en ligne www.tamo.design en remplissant le formulaire de commande. Après avoir sélectionné les Marchandises et les avoir ajoutées au « panier », le Client passe la Commande. Le Client est redirigé vers la sous-page de la Boutique en ligne où se trouve le Bon de Commande. Le Client peut passer une Commande de manière appropriée - en se connectant au Compte Client, passer une Commande sans Compte Client ou créer un Compte Client lors de la passation de la commande. Le formulaire de commande doit être complété avec les coordonnées et l'adresse e-mail. Lors de la passation d'une commande par un Client disposant d'un Compte dans la Boutique en ligne, le Formulaire de Commande sera automatiquement complété avec les données fournies lors de l'enregistrement du Compte. Après approbation du Bon de Commande, le Client est informé de l'acceptation de la commande pour traitement à l'adresse e-mail qu'il a fournie, après quoi un accord est conclu pour la fourniture de services électroniques consistant à permettre la passation d'une Commande. dans la boutique en ligne. Parallèlement, la passation d'une Commande constitue une offre du Client au Vendeur de conclure un contrat de vente des Biens faisant l'objet de la commande.
14. Le Vendeur a le droit de bloquer l'accès du Client aux services fournis par voie électronique si le Client agit au détriment du Vendeur ou d'autres Clients, viole la bonne réputation du Vendeur, viole la bonne image de la marque de la boutique en ligne www.tamo. conception, viole la loi ou les dispositions du Règlement, ainsi que lorsque le blocage de l'accès aux services fournis par voie électronique est justifié pour des raisons de sécurité.
15. Si le Client ou un autre tiers estime que le contenu publié sur le site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design viole ses droits, bonnes coutumes, droits personnels, morales, croyances, sentiments, principes de concurrence loyale, savoir-faire, commerce secrets, informe immédiatement le Vendeur de toute éventuelle contrefaçon. Le Vendeur, informé d'une violation potentielle, prend des mesures immédiates pour supprimer le contenu à l'origine de la violation du site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design.
16. EXIGENCES TECHNIQUES NÉCESSAIRES À LA COOPÉRATION
    AVEC LE SYSTÈME TIC UTILISÉ PAR LE VENDEUR
17. Le Vendeur mettra tout en œuvre pour que l'utilisation de la Boutique en ligne www.tamo.design soit possible en utilisant tous les navigateurs web, systèmes d'exploitation (y compris mobiles) courants et quel que soit le mode de connexion Internet.
18. Afin de créer un compte et de passer une commande dans la boutique en ligne www.tamo.design et d'utiliser d'autres services fournis par voie électronique par le vendeur, le client doit disposer d'un compte de messagerie actif.

III. MÉTHODES DE DÉTECTION ET MOYENS TECHNIQUES
ET CORRECTION DES ERREURS DANS LES DONNÉES SAISIES

1. Lors de la passation d'une Commande, jusqu'à ce que le bouton « Commander et payer » soit enfoncé, le Client a la possibilité de modifier indépendamment les données saisies et d'apporter des modifications aux Marchandises sélectionnées. La vérification, la suppression d'erreurs ou la correction de la Commande peuvent également être effectuées en envoyant un e-mail au Vendeur à hello@tamo. design, ou par téléphone au (+48) 575 661 778.
2. Après passation de la Commande, une confirmation de réception de la Commande accompagnée d'un récapitulatif de la Commande sera envoyée à l'adresse e-mail indiquée dans la Commande. Si le Client entend corriger une erreur, il a le droit de corriger sa Commande dans les 24 heures suivant sa passation.
3. CONDITIONS DE RÉSILIATION DU CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICES PAR MOYEN ÉLECTRONIQUE.
4. Le contrat de fourniture de services électroniques consistant à maintenir un compte dans la boutique en ligne et à envoyer une newsletter, qui sont des contrats continus et à durée indéterminée, peut être résilié. Le Client peut résilier le contrat en démissionnant du Compte Client ou contenu dans la newsletter ou en envoyant une déclaration appropriée à l'adresse e-mail du Vendeur : hello@tamo.design
5. Le Vendeur peut résilier le contrat de prestation de services par voie électronique pour une durée indéterminée et à caractère continu si le Client fournit un contenu illégal ou violant les bonnes pratiques ou les dispositions du présent Règlement avec effet immédiat.
6. CONDITIONS DE RÉSILIATION DU CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICES PAR MOYEN ÉLECTRONIQUE
   QUI CONSISTE À GÉRER UN COMPTE DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
7. Le vendeur prend les mesures nécessaires au fonctionnement correct et pleinement correct de la boutique en ligne tamo. conception dans la mesure résultant des connaissances techniques actuelles et s'engage à éliminer toutes irrégularités signalées par les clients. Les réclamations liées à la fourniture de services électroniques via la boutique en ligne www.tamo.design peuvent être soumises par le Client en envoyant un e-mail à hello@tamo.design ou par téléphone au (+48) 575 661 778.
8. Le Vendeur répondra immédiatement à la réclamation, au plus tard dans un délai de 14 jours. Une réponse à la réclamation est envoyée à l'adresse e-mail fournie par le Client.

 

VENTE

1. TERMES ET CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE.
2. Toutes les informations sur les marchandises fournies sur le site Internet de la boutique en ligne www.tamo.design ne constituent pas une offre au sens de l'art. 66 de la loi du 23 avril 1964, Code civil.
3. Les prix des Marchandises affichés sur le site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design sont indiqués en zlotys polonais et incluent la TVA.
4. Les prix ne comprennent pas les frais de port, qui sont indiqués lors de la passation de la commande et confirmés en outre dans le récapitulatif de la commande.
5. Les commandes peuvent être passées via la boutique en ligne www.tamo.design en utilisant le formulaire de commande, ainsi qu'à l'adresse e-mail : hello@tamo.design
6. Après lecture et acceptation du contenu de la Commande, le Vendeur confirme la réception de la Commande passée par le Client. La confirmation de réception est faite par l'envoi d'un e-mail indiquant que la Commande a été acceptée pour traitement et a le statut « Confirmé ». La confirmation comprend tous les éléments essentiels de la commande (liste des Marchandises avec leurs noms, prix et coordonnées du Client).
7. Lorsque le Client reçoit un e-mail confirmant l'acceptation de la Commande pour exécution, un Contrat de vente est conclu entre le Client et le Vendeur, valable jusqu'à l'exécution des prestations par chacune des parties - sans exclure les dispositions et règles de résiliation du contrat. et la responsabilité pour les défauts (garantie).
8. La durée de validité de la commande passée est de 7 jours. Si pendant ce temps le Client ne récupère pas la commande, ne la paie pas, ne reçoit pas de décision de crédit positive ou si le Magasin n'est pas en mesure de contacter le Client pour finaliser la commande, le Magasin annulera la commande.
9. La propriété des Marchandises achetées est transférée au Client une fois que la totalité du prix de la transaction est créditée sur le compte du Vendeur (le prix des Marchandises ainsi que les éventuels frais d'expédition et autres services proposés par le Vendeur ci-dessous).
10. Les entrepreneurs qui souhaitent recevoir une facture TVA pour une commande sont tenus de fournir les données permettant son émission, notamment le numéro NIP. Si la vente à l'Entrepreneur doit être documentée par un reçu fiscal, le défaut de communication du numéro NIP lors de la passation de la commande entraînera l'impossibilité d'émettre ultérieurement une facture TVA à l'Entrepreneur.

VII. MODES DE LIVRAISON

1. La livraison des marchandises commandées est effectuée par un coursier ou une société de transport spécialisée dans la livraison de colis en Pologne, un retrait personnel est également possible. Tous les envois s'effectuent en porte à porte, c'est à dire jusqu'au premier obstacle architectural. Nos conditions générales de fourniture de services de transport sont conformes aux conditions générales de fourniture de services de transport des transporteurs avec lesquels nous coopérons. Des informations détaillées sur les livraisons sont disponibles sur la sous-page du magasin www.tamo.design dans l'onglet Livraison et retours.
2. Le Client sélectionne le mode de livraison lors de la passation de la Commande.
   
3. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la Commande. Ils dépendent du type de marchandise et du mode de livraison choisi par le client.
4. Si le Client choisit le mode de paiement par virement ou paiement électronique, le délai de traitement de la commande est compté à partir du moment où le paiement est crédité sur le compte bancaire du Vendeur.
5. Si le Client choisit le mode de paiement « contre remboursement », le délai de traitement de la commande est compté à partir du moment de la conclusion du contrat de vente conformément aux termes du présent Règlement jusqu'à l'achèvement et l'expédition de la Marchandise.
6. Le vendeur se réserve le droit d'exclure ou de modifier certains modes de paiement et de livraison des marchandises.
7. Le délai de livraison des Marchandises dépend du mode de livraison choisi par le Client.
8. Après avoir livré l'envoi à destination, le Client est tenu d'examiner l'état de l'envoi avant de le récupérer auprès du transporteur. Si, avant de libérer l'envoi, il s'avère que celui-ci a subi un dommage ou une perte, le transporteur est tenu d'établir immédiatement l'état de l'envoi et les circonstances du dommage dans un rapport. Le transporteur effectue également ces activités à la demande du destinataire de l'envoi (Client), s'il constate que l'envoi est endommagé.
9. Le Vendeur pourra, en fonction de la commande passée, sélectionner à sa discrétion un transporteur pour effectuer la livraison.
   Les sociétés fournissant des services de transport au Vendeur sont : DPD PL, UPS, RABEN, Poczta Polska, Rohling SUUS, TNT, FEDEX, Schenker, Rhenus Logistics, AMBRO Express, JAS-FBG.
   
   

VIII. MÉTHODES DE PAYEMENT

1. Le vendeur propose les modes de paiement suivants :
2. paiement par virement classique sur le compte du Vendeur Banque : mbank, PL38114020040000350245481990
3. Paiements électroniques utilisant des intermédiaires de paiement ;
4. Paiement par carte de paiement : Visa, MasterCard.

Le Vendeur se réserve que les modes de paiement mentionnés ci-dessus pourront être modifiés, périodiquement désactivés ou remplacés par d'autres.

1. Les réclamations résultant de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du traitement des paiements doivent être adressées à l'intermédiaire de paiement approprié directement par e-mail (hello@tamo.design) ou par téléphone - conformément à la réglementation relative à la fourniture de services de paiement électronique d'un agent de règlement donné.
2. Si le Client ne parvient pas à effectuer le paiement dans le délai indiqué lors de la passation de la Commande, le Vendeur pourra fixer un délai de paiement supplémentaire. Le vendeur peut également résilier le contrat de vente pour défaut de paiement après le délai de paiement. La déclaration de rétractation du Contrat de Vente sera adressée au Client sous forme documentaire.
3. DROIT DE RETRAIT DE L'ACCORD
4. Un consommateur qui a conclu un contrat à distance peut le résilier sans indication de motif en soumettant une déclaration appropriée dans un délai de 50 jours.
5. Le délai de rétractation du Contrat de Vente expire 50 jours à compter de la date à laquelle le Client est entré en possession des Biens ou à laquelle un tiers autre que le transporteur est entré en possession des Biens. Toutefois, si le contrat concerne une prestation de services, le délai de rétractation expire au bout de 50 jours à compter de la date de conclusion du contrat.
6. Pour exercer le droit de rétractation du contrat, le Consommateur doit informer le Vendeur de sa décision de se rétracter du contrat au moyen d'une déclaration sans ambiguïté à l'adresse e-mail du Vendeur hello@tamo.design
7. En cas de résiliation du contrat, le Vendeur restitue au Consommateur tous les paiements reçus, immédiatement, et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Consommateur a informé le Vendeur de la décision d'exercer le droit de rétractation. ce contrat.
8. Le remboursement sera effectué en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le Consommateur lors de la transaction initiale, à moins que le Consommateur n'accepte une solution différente.
9. Le Vendeur se réserve le droit de retenir le paiement jusqu'à la réception des Marchandises.
10. Lorsqu'il signale son souhait de retourner les marchandises, le consommateur sélectionne une méthode et fixe une date de retrait qui lui convient. Les marchandises achetées peuvent être retournées à l'adresse appropriée fournie par le vendeur en utilisant votre propre moyen de transport, en supportant l'intégralité des frais de retour, ou vous pouvez choisir un autre service payant pour récupérer les marchandises par un transporteur mandaté par TAMO.
11. Si vous choisissez de récupérer les marchandises via TAMO, nous vous présenterons le coût total de collecte des marchandises, qui devra être payé par le Consommateur en cas de retour. Nous ne prenons pas en charge les frais liés à l'emballage et à la sécurisation des marchandises pour le transport. Ce problème reste également celui du consommateur.
12. Le droit de rétractation du consommateur est exclu si l'objet de la vente est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels, ainsi que dans les autres cas spécifiés à l'art. 38 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel du 24 juin 2014, telle que modifiée).
13. A titre exceptionnel, le Vendeur peut permettre aux Clients non consommateurs de résilier le contrat dans un délai n'excédant pas 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Avant d'exercer ce droit, un Client qui n'est pas un Consommateur est tenu de contacter le magasin (par téléphone ou e-mail) pour déterminer les modalités de rétractation. Si les Parties acceptent les modalités de rétractation, le Client qui n'est pas un Consommateur retourne l'article vendu en respectant les conditions suivantes :
14. le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine ou dans un emballage permettant un transport sûr de la marchandise ;
15. le produit doit être complet, intact, sans traces d'utilisation ;
16. un ensemble de documents de vente doit être joint au produit ;
17. le produit doit être accompagné d'un formulaire de retour complété accompagné d'une déclaration de rétractation du contrat et le numéro de commande doit être inscrit à un endroit visible.
18. Si le produit reçu présente des dommages indépendants de la volonté du client, il est nécessaire de l'identifier et de le confirmer avec un rapport de dommage rédigé devant le transporteur. Ce constat doit être rédigé dès réception (si l'emballage du colis est endommagé - dommage visible) ou dans les 7 jours suivant la date de réception (si l'emballage du colis n'est pas endommagé - dommage caché). Parallèlement, le client doit en informer le magasin par e-mail (hello@tamo.design) et joindre un rapport de dommage aux documents liés à la rétractation.
19. Les marchandises retournées doivent être complètes, ne doivent pas porter de traces d'utilisation et doivent avoir l'emballage d'origine du fabricant en bon état. Les marchandises retournées doivent être accompagnées du document de vente original et d'un bon de retour de marchandise complété et signé. L'acheteur est tenu de sécuriser correctement les marchandises retournées afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Si les marchandises livrées sont incomplètes ou présentent des signes d'utilisation dépassant le cadre de la gestion normale de l'article, le vendeur se réserve le droit de demander une indemnisation à l'acheteur, dans la mesure permise par la loi applicable.
20. GARANTIE - CONSOMMATEURS
21. Le Vendeur est tenu de fournir au Consommateur un article exempt de défauts physiques ou juridiques.
22. Le Vendeur est responsable d'un défaut du bien neuf s'il est constaté dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du Bien au Consommateur.
23. En ce qui concerne les conditions et droits du Consommateur et du Vendeur, les dispositions relatives à la garantie s'appliquent (Article 556 - Article 576 du Code civil).
24. Le vendeur est dégagé de toute responsabilité au titre de la garantie si le consommateur avait connaissance du défaut au moment de la conclusion du contrat de vente.
25. Le consommateur ne peut exercer le droit de résilier le contrat de garantie si le défaut est insignifiant.
26. De légères différences dans l'apparence extérieure des Biens remis au Consommateur par rapport à l'apparence des Biens (également du même type, marque et modèle) présentés sous forme graphique dans la Boutique en ligne www.tamo.design, qui peuvent résulter de les différents réglages de l'écran du Consommateur, les conditions d'éclairage, ne constituent pas un motif de réclamation, etc., des facteurs liés uniquement à l'utilisation d'Internet pour effectuer des achats.
27. La notification des Biens défectueux doit inclure : le nom et le prénom du Consommateur, le type de non-conformité constaté et une description de ce dont il s'agit, si possible une photo des Biens faisant l'objet de la réclamation et la soumission d'une demande appropriée pour mettre les Biens en service. respect du contrat. La notification doit être effectuée via le formulaire de réclamation, disponible au …………………………. ou par écrit à l'adresse du vendeur : "TAMO Marcin Laskowski", ul. Polska 7, 81-359 Gdynia.
28. Le consommateur qui exerce ses droits de garantie est tenu de livrer l'article défectueux aux frais du Vendeur à l'adresse indiquée par le Vendeur.
29. Le Vendeur répondra immédiatement à la demande du Consommateur, au plus tard dans un délai de 14 jours. La réponse à la réclamation est envoyée à l'adresse e-mail fournie par le Consommateur ou d'une autre manière fournie par le Consommateur.
30. Après examen de la réclamation (tant positive que négative), le Vendeur renvoie les Biens directement au Consommateur à ses frais. Si les Biens ne sont pas récupérés par le Consommateur et sont retournés au bureau du Vendeur, le Vendeur contacte le Consommateur par téléphone ou à l'adresse e-mail fournie dans la réclamation, l'informant de la possibilité de biens personnels ou de la possibilité de retour. leur envoi aux frais du Consommateur. Le consommateur dispose d'un délai de 30 jours pour récupérer les marchandises retournées ou présenter une déclaration de réexpédition. Passé ce délai, les Biens retournés sont acheminés vers l'installation logistique du Vendeur qui est en droit de facturer au Consommateur les frais de stockage et, en cas de manque d'espace de stockage, d'éliminer les Biens aux frais et risques du Consommateur. En cas d'élimination, le Vendeur restitue le prix d'achat au Consommateur, déduction faite des frais de stockage et d'élimination.
31. MODIFICATIONS DE LA RESPONSABILITÉ DU VENDEUR DANS LE CADRE DES VENTES À L'ENTREPRENEUR.
32. La résiliation du contrat par l'entrepreneur n'est possible que si le défaut des marchandises est important et prive les marchandises de leur fonctionnalité. L'entrepreneur est tenu d'examiner les marchandises immédiatement après leur réception.
33. En ce qui concerne les entrepreneurs, la responsabilité au titre de la garantie pour les défauts spécifiés à l'art. 556 – art. 576 du Code civil n'est disponible que si l'entrepreneur examine les marchandises immédiatement après leur réception.
34. Lors de la livraison des Marchandises faisant l'objet du Contrat de vente au transporteur, les avantages et les charges liés aux Produits ainsi que le risque de leur perte ou de leur dommage accidentel sont transférés à l'Entrepreneur.
35. L'entrepreneur est tenu d'informer le vendeur de son intention de résilier le contrat de vente ou d'exercer le droit de garantie immédiatement, au plus tard 7 jours à compter de la date de réception des marchandises.
36. Le délai de réponse à une réclamation déposée par l'Entrepreneur est porté à 21 jours.
37. Outre les règles énoncées séparément dans cette partie, les dispositions de l'article X du Règlement s’applique en conséquence.

PROVISIONS FINALES

XII. DONNÉES PERSONNELLES

1. L'administrateur des données personnelles des Clients est le Vendeur.
2. Les données personnelles du Client sont traitées par le Vendeur dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande et à la fourniture des services par voie électronique, c'est-à-dire pour établir, façonner le contenu, modifier ou mettre fin à la relation juridique entre le Client et le Vendeur.
3. Le Vendeur veille à ce que les données personnelles des Clients soient correctement sécurisées et les Formulaires d'inscription utilisés pour transmettre ces informations sont protégés par le protocole de sécurité SSL, de sorte que le processus de transfert de données est crypté.
4. En traitant les données personnelles, le Vendeur protège les données personnelles des Clients contre leur acquisition et modification par des personnes non autorisées.
5. Le client a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les rectifier.
6. Le règlement détaillé concernant la politique de confidentialité est disponible sur le site Internet du vendeur.

XIII. DROITS D'AUTEUR

La conception graphique, les photos, le contenu et les descriptions des Biens présentés sur le site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design sont la propriété du Vendeur et ne peuvent être modifiés, copiés ou distribués sans l'accord du Vendeur.

XIV. PROVISIONS FINALES

1. Les accords conclus via la boutique en ligne www.tamo.design sont conclus conformément au droit polonais et en langue polonaise.
2. Tout litige survenant entre le Vendeur et le Client sera d'abord résolu à l'amiable par voie de négociations mutuelles. A défaut d'accord amiable sur les points litigieux, le litige sera résolu par le tribunal compétent du siège social du Vendeur.
3. Le Vendeur informe le Client de la possibilité de recourir à des modes extrajudiciaires de règlement des litiges. Dans le domaine des réclamations des consommateurs, des informations et procédures détaillées sont disponibles auprès des médiateurs locaux des consommateurs, des inspections provinciales de l'inspection du commerce ou sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event= main.home2 .show&lng=PL
4. Le Règlement est valable à partir du 13 mai 2020. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les dispositions du présent Règlement et s'engage à publier le texte uniforme du Règlement sur le site Internet de la Boutique en ligne, en indiquant la date d'entrée en vigueur des modifications, ainsi qu'en envoyant une note sur les modifications de contenu au Client. adresse e-mail.
5. Les modifications du Règlement s'appliquent tant au Vendeur qu'au Client à partir du moment où elles sont publiées sur le site Internet de la Boutique en ligne www.tamo.design
6. Les modifications du Règlement ne violeront en aucune manière les droits des clients utilisant la boutique en ligne www.tamo.design avant la date d'entrée en vigueur des modifications, notamment elles n'affecteront pas les commandes passées et/ou traitées. Les commandes acceptées pour traitement sont soumises au Règlement en vigueur au moment de la passation de la commande.
7. Les formulations et descriptions utilisées pour définir les fonctionnalités individuelles de la boutique en ligne du vendeur utilisées dans le présent règlement, y compris notamment les noms et descriptions des boutons, pictogrammes et icônes, peuvent être remplacées par des formulations équivalentes. Effectuer un tel changement ne constitue pas une modification du présent règlement.
8. Le contenu du présent Règlement est disponible sur le site Internet : www.tamo.design/reguamin

Le Règlement peut être enregistré, obtenu et reproduit à tout moment en l'imprimant, en le sauvegardant sur un support approprié ou en le téléchargeant au format PDF et en le sauvegardant dans la mémoire de votre ordinateur à partir du site Internet.